Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de la manière la plus détaillée possible.

Marquez vos échantillons de cheveux avec des lettres car avec les chiffres, l'usine peut être confuse et penser qu'il s'agit de l'anneau de couleur.

Vous devez référencer la bague de couleur pour hommes pour hommes et la bague de couleur Club W pour femmes.

Assurez-vous que la bague de couleur que vous utilisez n’a pas plus d’un an.

Utilisez le guide de densité de cheveux et de matériaux pour choisir les densités de cheveux adaptées au matériau de base.

Non, tu ne peux pas.

Pour un devant d'apparence naturelle, nous recommandons d'opter pour des nœuds incolores dans les devants en Lace si la couleur des cheveux est plus foncée que la teinte #6.

Il n'y a aucune garantie que les cheveux seront défrisés chimiquement en usine. Nous vous recommandons fortement de faire vos propres permanentes.

S'il s'agit d'une nouvelle commande personnalisée, vous devrez fournir un moule de la tête du client. Une fois que nous l'aurons reçu, vous pourrez utiliser ces mesures pour de futures commandes personnalisées. Si la taille du postiche doit être ajustée, un nouveau moule sera nécessaire.

N'envoyez pas de moules fragiles et n'utilisez pas de moules avec du scotch plus d'une fois.

Vous pouvez l'expédier à notre emplacement au 1501 Northpoint Pkwy Suit 100, West Palm Beach, FL 33407-1955.

Si les mesures et personnalisations sont les mêmes pour la nouvelle commande, vous pouvez envoyer le même moule.

Vous devez envoyer un moule lorsque :

Si vous souhaitez ajouter des points forts.

Si le client a changé ses mesures.

Si vous recherchez une correspondance de couleur précise, vous devez envoyer un échantillon de cheveux avec suffisamment de cheveux.

Pour envoyer un bon échantillon, coupez les cheveux le plus près possible du cuir chevelu.

Des échantillons de cheveux faibles peuvent entraîner des erreurs dans la correspondance des couleurs, et ceux-ci peuvent être envoyés :

• Les extrémités des cheveux qui sont normalement de couleur plus claire en raison de la décoloration naturelle au soleil.
• Dix cheveux sur un morceau de scotch ne suffiront pas.

Le sommet de la tête peut prendre au moins 8 semaines. Si les cheveux mesurent plus de 10 pouces ou s'ils sont entièrement coiffés, cela peut prendre plus de temps.